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Todas las respuestas de error incluyen un campo detail con contexto específico.
Si reportas un error a soporte@nippy.la, incluye el request_id, el campo detail y la acción que estabas ejecutando.

Códigos HTTP

Causa: La API key falta, está mal escrita o no usa el prefijo npk_.Solución: Envía el header X-API-Key con una key válida.
Causa: La key no tiene permisos para la vertical, tool o recurso solicitado.Solución: Revisa permisos desde la consola y confirma que el recurso pertenece a tu negocio.
Causa: El cliente envió demasiadas solicitudes en poco tiempo.Solución: Espera unos segundos y distribuye las llamadas en el tiempo.
Causa: Ocurrió un error interno al ejecutar la solicitud.Solución: Reintenta más tarde. Si persiste, reporta el request_id.

Errores comunes de tools

Causa: La key no está ligada a un negocio específico.Solución: Usa una API key npk_* creada desde https://console.nippy.la/settings/api-keys.
Causa: No hay datos para el rango de fechas o el área consultada no contiene ese tipo de información.Solución: Prueba con un rango más amplio y confirma que la colección consultada sea la correcta.
Causa: El ID de ruleta no existe o pertenece a otro negocio.Solución: Usa roulettes_list_roulettes para obtener IDs válidos.
Causa: El centro, producto o stock no cumple las validaciones del servidor.Solución: Verifica IDs con supply_list_nippy_centers y supply_list_nippy_center_stocks antes de reintentar.